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본 약관은 주식회사 나이비(이하 "회사")가 운영하는 MUSIEUM(뮤지음, 이하 "사이트")에서 제공하는 서비스 및 재화(이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① "사이트"란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 MUSIEUM 웹사이트를 말합니다. ② "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ "회원"이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ "에디션 상품"이란 회사가 판매하는 넘버링 한정 제작 상품으로, 제품별 고유 시리얼 넘버가 부여되며 정해진 수량(에디션) 내에서만 제작되는 재화를 말합니다. ⑤ "주문제작 상품"이란 이용자의 주문 확인 후 개별 제작되는 재화를 말하며, 사이트에서 판매하는 에디션 상품은 주문제작 상품에 해당합니다. ⑥ "소유 인증 서비스"란 제품에 포함된 고유 인증 코드(QR 등)를 통해 회사가 제공하는 정품 확인 및 소유권 등록 서비스(OBJEM, 오브젬)를 말합니다.
① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. ② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.
회사는 필요한 경우 별도의 운영정책·개별 안내를 공지할 수 있으며, 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
① 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 가입신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. ② 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 회원은 서비스 이용과 관련한 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다. ③ 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 사이트의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 다만 이용자의 귀책 사유로 노출된 정보에 대하여는 회사가 책임지지 않습니다.
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① 서비스 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·증설·교체 등 운영상 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 사전에 공지합니다. ② 천재지변, 정전, 설비 장애, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유가 있는 경우 사전 공지 없이 서비스를 일시적 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다.
① 이용자는 사이트에서 정한 방법에 따라 상품의 구매를 신청하며, 회사는 구매신청에 대한 승낙의 의사표시(주문 확인 통지 등)를 함으로써 계약이 성립합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 구매신청에 대하여 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해제할 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 2. 재판매 목적의 대량 구매 등 통상적인 소비 목적을 벗어난 것으로 판단되는 경우 3. 에디션 수량 소진, 시스템 오류에 의한 가격·수량 오표기 등 승낙이 곤란한 사정이 있는 경우
① 상품 대금의 결제는 사이트가 제공하는 결제수단으로 할 수 있습니다. ② 사이트에서 판매하는 상품은 주문제작 상품으로, 주문 확인 후 1점씩 제작에 착수하며, 발송까지 2-5일 가량 소요되고 제작 완료 후 순차 출고됩니다. 발송 후 배송 기간은 택배사 사정에 따릅니다. ③ 배송비는 상품 페이지 및 주문 화면에 표시된 금액을 이용자가 부담합니다.
① 에디션 상품의 시리얼 넘버는 에디션 수량 내에서 회사가 정한 방식(무작위 배정)에 따라 부여되며, 이용자가 특정 넘버를 지정할 수 없습니다. ② 동일한 시리얼 넘버는 중복 발급되지 않습니다. ③ 주문 취소·환불이 발생한 넘버의 처리(결번 또는 재부여)는 회사의 에디션 운영 정책에 따릅니다.
① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 같은 법 제17조 제2항에 따라 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 1. 사이트의 상품은 이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작되는 주문제작 상품으로서, 제작 착수 이후에는 단순 변심에 의한 주문 취소·교환·반품이 불가합니다. 회사는 주문 시 이러한 사실을 고지하고 이용자의 동의를 받습니다. 2. 제품에는 정품 확인 및 소유권 등록을 위한 1회성 고유 인증 코드가 포함되어 있어, 포장 개봉 시 재판매가 불가능할 정도로 상품의 가치가 훼손됩니다. 이에 따라 포장 개봉 후에는 반품·환불이 불가합니다. 회사는 포장 등에 이러한 사실을 명확히 표시합니다. ② 제1항에도 불구하고 제작 착수 전의 주문은 취소할 수 있으며, 이 경우 회사는 결제 대금을 환급합니다. ③ 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 해당 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
인쇄 불량, 배송 중 파손 등 상품의 하자가 있는 경우, 이용자는 수령일로부터 7일 이내에 회사에 통지하여야 하며, 회사는 확인 후 동일 시리얼 넘버 기준의 재제작 또는 환불 등 필요한 조치를 무상으로 제공합니다.
회사는 환불 사유가 확정된 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급하거나 결제수단 제공 사업자에게 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다.
① 제품에 포함된 인증 코드를 통해 최초 등록자에게 해당 제품의 소유 인증이 제공되며, 인증 코드는 1회에 한하여 최초 등록에 사용됩니다. ② 소유 인증 서비스는 회사가 운영하는 오브젬(OBJEM) 시스템을 통해 제공되며, 서비스의 구체적 내용·이용 방법은 별도 안내에 따릅니다. ③ 소유 인증 서비스의 이용을 위하여 별도의 약관 동의 또는 회원가입이 필요할 수 있습니다.
① 상품에 사용된 앨범 아트워크 등 저작물의 저작권은 해당 저작권자에게 있으며, 상품의 구매는 실물 제품의 소유권 취득을 의미할 뿐 저작권 기타 지식재산권의 이전을 의미하지 않습니다. ② 이용자는 구매한 상품을 개인 소장 목적 외에 복제, 전시(영리 목적), 2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다. ③ MUSIEUM(뮤지음)의 상표, 로고, 제품 디자인, 사이트 콘텐츠에 대한 권리는 회사에 귀속되며, 회사의 사전 동의 없이 이용할 수 없습니다.
회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 가입 또는 주문 시 허위 내용을 등록하는 행위 2. 타인의 정보 또는 결제수단을 도용하는 행위 3. 인증 코드의 위·변조, 부정 사용 또는 이를 시도하는 행위 4. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위 5. 매크로 등 부정한 방법을 이용한 구매 행위 6. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
① 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다. ② 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 이루어진 거래(구매 제품의 재판매 등)에 대하여 책임지지 않습니다. ③ 디스플레이 환경에 따른 색상 차이 등 제작 공정상 통상 허용되는 범위의 편차는 하자로 보지 않습니다.
① 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만을 신속히 처리하기 위해 노력합니다. ② 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.
부칙 이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.
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