개인정보처리방침

주식회사 나이비(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

(1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리

(2) 재화 또는 서비스 제공 주문제작 상품의 제작·물품 배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심

(3) 에디션 및 소유 인증 서비스 운영 한정 에디션 상품의 시리얼 넘버 발급·관리, 제품 고유 인증 코드를 통한 정품 확인 및 소유권 등록 서비스(오브젬, OBJEM) 제공, 부정 인증 방지

(4) 고충 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

(1) 회원 가입 시 - 이메일 가입: 이메일(아이디), 비밀번호(암호화 저장), 성명, 휴대폰 번호 - 카카오 로그인: 카카오 계정 식별값, 이메일, 닉네임(이름) - 네이버 로그인: 네이버 계정 식별값, 이메일, 이름, 휴대폰 번호(제공에 동의한 경우) - 선택: 기본 배송지 주소 (회원이 마이페이지에 저장한 경우) - 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. (2) 상품 주문 시(회원·비회원): 주문자 및 수령인의 성명, 주소, 휴대폰 번호, 이메일, 결제 정보 (3) 소유 인증(오브젬) 이용 시: 인증 계정 정보, 인증 코드 등록 이력 (4) 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보 (5) 수집 방법: 홈페이지 회원가입·주문·상담 과정에서 이용자가 직접 입력, 자동 수집 장치를 통한 수집

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

※ 에디션 시리얼 넘버 및 소유 인증 기록은 정품 확인·소유권 증명 서비스의 특성상 해당 제품의 인증 서비스가 제공되는 동안 보관됩니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

- Vercel Inc.: 홈페이지 호스팅 및 시스템 운영 - Supabase Inc.: 회원 계정·주문 정보 저장 및 데이터베이스 운영, 회원 인증 메일 발송 - (주)케이지이니시스: 신용카드·계좌이체 등 결제 처리 및 결제 대금 정산 - 네이버파이낸셜(주): 네이버페이 결제 처리 및 결제 대금 정산 - 아트스퀘어: 주문 상품의 제작·포장·출고 (수령인 성명, 연락처, 주소) - 택배사: 상품 배송 (출고 시 이용하는 택배사이며, 출고 안내 시 택배사명과 송장번호를 함께 알려 드립니다)

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. ③ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여도 할 수 있습니다.

8. 쿠키의 설치·운영 및 거부

① 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. ② 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. - 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육 - 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 비밀번호 등 고유정보의 암호화, 보안프로그램 설치 - 물리적 조치: 자료 접근 통제

10. 개인정보 보호책임자

- 개인정보 보호책임자: 김동현 (대표이사) - 연락처: art@musieum.art

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr - 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr - 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 - 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우, 시행 최소 7일 전 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다.